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这家基层分院开通“中药配送”暖心服务
2020-06-01 16:24:47 骆婷婷 来源:福建卫生健康新闻网  责任编辑:王超  

福建卫生健康新闻网讯(通讯员 骆婷婷)近日,石狮市总医院湖滨分院推出“中药配送”暖心服务,真正让患者少等候、少跑腿。这是湖滨分院提升医疗服务质量的有效延伸,极大地方便社区就医人群。

“患者如需配送中药,结算后到中药房登记地址就可在家坐等中药了。”相关负责人表示,以前患者排队拿中药需要耗费的时间比较多,尤其遇到人流高峰期,拿药的效率大大影响就医体验,这一举措免去了诸多不便,进一步适应互联时代发展和公众快节奏的生活工作需求,提高患者就医满意度。

“这次中药配送服务让我们少跑腿,减少排队时间,确实挺方便。”社区居民蔡女士说。湖滨分院为患者提供“寄送中药到家”服务,赢得社区居民称赞。

具体如何操作?相关负责人告诉记者,有中药快递配送需求的患者,在湖滨分院就医,医生开方后,患者需到收费处结算,再到中药房窗口刷卡并登记详细地址和联系方式。这些步骤完成后,患者可先回家,中药房工作人员完成中药抓取工作后,即会联系快递公司收取中药,患者即可享受中药配送到家服务。“按照标准,1.2公斤内5元,超过每公斤加2元,邮费到付。”

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